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雙11購物津貼總攻略

雙11購物津貼是什麽?

雙11購物津貼是天貓雙11全球狂歡節官方發行的購物津貼, 支持雙11商家店鋪內商品(部分特殊類目商品外)使用。 2017年11月11日當天,滿足雙11商家店鋪內商品滿減使用條件後,即可使用雙11購物津貼抵扣相應的訂單金額。

如何獲取雙11購物津貼?
從2017年11月1日起,雙11購物津貼會出現在以下版塊,請收藏好本頁,提前蹲守,搶到就是賺到啦!

如何使用雙11購物津貼?
2017年11月1日當天,您可以盡情使用雙11購物津貼,享受優惠啦!

雙十一購物津貼FAQ

1.雙11購物津貼抵扣的有效期是什麽時間?
雙11購物津貼有效期爲:2017年11月11日00:00:00—2017年11月11日23:59:59,逾期作廢。

2.雙11購物津貼的面額是多少的?
雙11購物津貼通過不同渠道獲取到的面額是不同的,不會有固定面額。

3.雙11購物津貼怎麽滿減抵扣?
本次雙11活動商品按組提供滿減門檻,舉例:商品支持每滿400減50,同組支持用購物津貼的商品扣減其他優惠之後的金額每滿400元可減50元購物津貼,以此類推,多買多減,詳細滿減信息見商品詳情頁。

4.雙11購物津貼可以在哪些商家使用?使用條件是什麽?
雙11購物津貼僅限在已設置雙11購物津貼玩法的活動商家店鋪內購買實物商品(可用雙11購物津貼的商品其商品詳情頁上將以圖標顯示且文案帶有“每滿X減Y”字樣,其中X爲滿減條件,Y爲可抵扣金額)時使用。單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合並支付的貨款總額(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非商品金額,下同)去除單品優惠、店鋪優惠、單品優惠券、店鋪優惠券、聚劃算跨店滿減等優惠工具後金額後仍符合滿減條件的情況下按照雙11購物津貼面額抵扣使用,具體參見“雙11購物津貼發放及使用規則”

5.如何找到支持雙11購物津貼的商品?
您可以在購物車湊單頁面、搜索時選擇購物津貼的篩選條件得到的搜索結果頁面及卡券包中點擊已領取雙11購物津貼進入的商品詳情頁中找到支持雙11購物津貼的更多商品。

6.我有雙11購物津貼和店鋪優惠券,下單時怎麽用?
在下單支付時,優先使用店鋪優惠券,如使用店鋪優惠券後訂單金額仍滿足雙11購物津貼使用門檻,則可疊加使用雙11購物津貼享受更多優惠;如使用店鋪優惠券後,訂單金額不滿足雙11購物津貼使用門檻,店鋪優惠券與雙十壹購物津貼不可疊加使用,用戶可根據實際優惠情況,自主選擇使用店鋪優惠券或雙11購物津貼進行抵扣。

7.雙11購物津貼可以和各種優惠疊加使用,優惠的爾順序是怎樣的?
雙11購物津貼可與單品優惠、店鋪優惠、優惠券(單品、店鋪)、N元任選疊加使用,可與點券、超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現金紅包、集分寶、單品優惠券、店鋪優惠券等疊加使用,但是與任何形態的天貓購物券均不可疊加使用(包括天貓購物券、雙11品類購物券),付款時默認優先使用單品優惠券或店鋪優惠券,如使用單品優惠券或店鋪優惠券後金額仍滿足雙11購物津貼滿減條件則可繼續疊加使用雙11購物津貼。雙11活動期間部分優惠工具可能優惠不生效,或新增可疊加優惠類型,具體以線上確認訂單頁面爲准。

8.爲什麽我下單的時候發現不能使用雙11購物津貼?
下單時候默認最先抵扣店鋪優惠券,在抵扣後的價格上,再看該價格是否滿足該商品雙11購物津貼的使用門檻,如果滿足,再根據您擁有的雙11購物津貼內的金額來抵扣雙11購物津貼的優惠,反之則無法使用。

9.雙11購物津貼可以在合並付款時使用嗎?
雙11購物津貼支持消費者在店鋪或者跨店鋪購買同壹滿減條件的商品過程中使用;預售商品可以使用雙11購物津貼,但不支持和非預售商品壹起結算。

10.我申請了退款,爲什麽我的雙11購物津貼沒有退回?
使用了雙11購物津貼的訂單發生退款時,符合購物津貼退回規則時會退回。退回規則:雙11當天使用購物津貼的關聯訂單未付款並關閉時,購物津貼退回至消費者。
用購物津貼的訂單,若訂單是已支付且是售中狀態,則子訂單交易關閉時,該子訂單分攤的購物津貼退回至消費者。除此之外,雙11購物津貼將不予退回。

11.雙11購物津貼支持疊加使用嗎?
雙11購物津貼支持在單店鋪或跨店鋪購買相同滿減條件的商品過程中使用,購物津貼優惠上不封頂。

12.雙11購物津貼支持預售商品使用嗎?
雙11購物津貼可在預售商品11月11日支付尾款階段使用,門檻以預售商品實付全款金額計算,不包含預售定金膨脹和其他優惠部分(預售商品僅支持預售尾款訂單之間跨店湊單使用雙11購物津貼)。

12.雙11購物津貼支持預售商品使用嗎?
A雙11購物津貼可在預售商品11月11日支付尾款階段使用,門檻以預售商品實付全款金額計算,不包含預售定金膨脹和其他優惠部分(預售商品僅支持預售尾款訂單之間跨店湊單使用雙11購物津貼)。

雙11購物津貼詳細規則請點擊查看>

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