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淘寶會員體系全面升級

一、會員新體系介紹

1.淘寶網和天貓會員的統一新體系的基礎是淘氣值,淘氣值是基 於用戶近12個月在淘寶和天貓的”購買、互動、信譽”等行為, 綜合計算出的一個分值,用來衡量用戶的綜合購買力;新會員體 系將致力於不斷完善和提升會員體驗,從購物,客服,售後保障 等環節提供貼心的會員服務,並堅持從會員角度出發,通過各種 特權與服務組合,提供給會員個性化的購物體驗
2.淘氣值分值每月8號更新
3.根據淘氣值不同分為普通會員,超級會員和APASS會員;淘氣值1000分以上即晉升為超級會員;淘氣值達到2500分有機會成為APASS會員
4.査看淘氣值及權益路徑:手機淘寶-我的淘寶-會員中心天貓客戶端-我-會員中心

二、常見問題PART1 [老V等級體系]

1.淘寶新會員體系和原有的淘寶會員V體系的區別?
V體系只單壹考察用戶的購買力因素;而淘氣值綜合考察用戶的購買力,互動值和信営評級,更加科學和全面,且每月8號動態更新;此外新會員體系將在原有權益上進行升級,提供更多優質權益給到不同淘氣值的會員

2.我的淘寶/天貓會員等級怎麼沒有了?
原有的淘寶V等級和天貓T等級都將於2017年5月8曰統一下線;屆時會有全新的淘氣值體系上線,新體系將以淘氣值為基礎,分值每月8號更新分值?淘氣值1〇〇〇分以上是超級會員,2500分以上將有機會成為APASS會員;會員通過”購買、互動、信譽”等行為可以提升淘氣值
查看路徑:手機淘寶-我的淘寶-會員中心或天貓客戶端-我-會員中心

3.我的經驗值/成長值去哪里了?
原有淘寶的V等級將於2017年5月8日統一下線,?屆時會有全新的淘氣值體系上線,新體系將以淘氣值為基礎,您之前的購買的成長值相關會轉變為淘氣值計S;淘氣值是基於用戶近12個月在淘寶和天貓的〃購買、互動、信譽”等行為,綜合計S出的一個分值,用來衡量用戶的綜合購買力,每月8號更新,動態變化;相應的不同淘氣值還會享有不同的權益

4.淘寶V體系/天貓T體系下線後對之前享受的權益是否有什麼影響?
原有的體系下線後,權益都隨之下線;所有權益基礎將替換成為新的淘氣值會員體系,即不同淘氣值對應的權益不同,而淘氣值越高,對應的權益也將更加豐富,?此外對於原有體系上的權益,新的會員體系對部分服務權益做了整體升級,未來會有更多更貼心的服務權益提供給會員
查看路徑:手機淘寶-我的淘寶-會員中心或天貓客戶端-我-會員中心

5.我的信営評級在哪里查詢?
查看信営評級路徑:手機淘寶-我的淘寶-會員中心-頁面頭部淘氣值/提升淘氣值-淘氣值詳解-信営評級或天貓客戶端?我-會員中心-頁面頭部淘氣值/提升淘氣值-淘氣值詳解-信譽評級

6.我的資產去哪里了?
查看我的資產路徑:手機淘寶-我的淘寶-必備工具

三、常見問題PART2[淘氣值篇]

淘氣值是什麼?
淘氣值是基於用戶近12個月在淘寶和天貓的”購買、互動、信譽”等行為,綜合計算出的一個分值,用來衡量用戶的綜合購買力;每月8號淘氣值更新分值

如何查看我的淘氣值?
查看淘氣值路徑:手機淘寶-我的淘寶-會員中心或天貓客戶端-我-會員中心

淘氣值是如何計算的?
淘氣值是綜合用戶過去12個月的購買力(購物總額、購物筆數)、互動值(評價、分享、社區發帖、問大家回答)和信譽評級三個維度算出
查看分S解讀路徑:^機淘寶-我的淘寶-會員中心-頁面頭部淘氣值/提升淘氣值或天貓客戶端-我-會員中心-頁面頭部淘氣fl/提升淘氣值

淘氣值和會員等級關係?
1)達到1000分即晉升成為超級會員,每月分值更新判斷身份;2)達到2500分有機會晉升成為APASS會員;APASS身份有效期為1年

如何開啟淘氣值?
未開啟淘氣值的用戶,點擊新版手機淘寶,進入”我的淘寶”,點擊”會員中心”按鈕,根據引導,即可開啟淘氣值

如何提升我的淘氣值?
增加購買力(購物總額、購物筆數)、互動值(評價、分享、社區發帖、問大家回答)和信譽評級。每天上淘寶購買寶貝,給買到的寶貝寫評價,分享寶貝給朋友,在”問大家〃積極回答其他買家的購物諮詢,補全身份資訊等

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